Digi-Sol
La grande svolta per lo sportello del Cittadino
Portale delle istanze: gestione sicura, trasparente e veloce per cittadini e amministrazione.
E’ il portale delle istanze dove i cittadini possono eseguire richieste all’ente in totale sicurezza attraverso l’autenticazione SPID, CIE ed EIDAS.
Dal “Pannello Utente”, il cittadino sarà in grado di verificare l’iter della sua pratica, mentre dal “Pannello Operatore”, l’amministrazione potrà gestire tutto l’iter e tracciare tutte le fasi del processo.
Il portale è gestibile da qualsiasi device; una piattaforma universale, facile e veloce!
Inoltre, grazie all’integrazione con i sistemi digitali più avanzati, le comunicazioni tra cittadino e ente sono sempre tempestive e trasparenti.
Ogni fase del processo è monitorabile in tempo reale, garantendo un’esperienza ottimale e senza intoppi per tutte le parti coinvolte.
digi-sol: IL PORTALE DELLE ISTANZE
Gestione semplificata delle istanze: integrazione e automazione per le amministrazioni.
Definizione delle istanze
E’ possibile acquistare oltre 100 istanze già preconfezionate o richiederne altre.
Integrazione con sistemi e banche dati
E’ integrabile con le principali software house per la protocollazione automatica delle istanze o lo scambio di dati dell’area riservata e con le principali banche dati ministeriali.
Gestione amministrativa centralizzata
Offre una gestione centralizzata per semplificare e velocizzare i processi amministrativi, garantendo un flusso di lavoro fluido e senza interruzioni.
Digitalizzazione delle pratiche
Il sistema supporta la digitalizzazione completa delle pratiche, riducendo i tempi di gestione e aumentando l’efficienza operativa.
Servizi Online per una gestione moderna, veloce e sicura
Puoi acquistare oltre 100 istanze preconfigurate o richiederne altre personalizzate, attivando solo ciò che ti serve per ottimizzare tempi e risorse.
Interfaccia Utente per il Cittadino
Un’esperienza digitale semplice, intuitiva e progettata per accompagnare il cittadino in ogni fase della richiesta
Interfaccia utente per l’operatore
Uno strumento completo, intuitivo ed efficiente per gestire, monitorare e controllare ogni fase del processo amministrativo
Il portale digitale che semplifica il dialogo tra cittadino ed ente
Un’unica piattaforma sicura, intuitiva e sempre accessibile
Il portale delle istanze offre un’interfaccia dedicata al cittadino e una all’operatore, entrambe progettate per essere semplici, veloci e intuitive. Il cittadino può inviare richieste e monitorare lo stato delle proprie pratiche in totale sicurezza, mentre l’operatore dispone di strumenti funzionali per gestire e tracciare ogni fase del processo. Accessibile da qualsiasi dispositivo, la piattaforma garantisce comunicazioni trasparenti e un’esperienza fluida per tutti gli utenti.
Istanze predefinite
Oltre 115 modelli pronti e configurabili, sviluppati grazie all’esperienza con più di 100 comuni.
Processi flessibili
Adattiamo i processi alle esigenze dell’ente, con soluzioni flessibili e configurabili, orientate all’efficienza operativa.
Integrazione AppIO
Aggiornamenti in tempo reale puntuali e sicuri tramite e-mail e notifiche push sull’AppIO.
Protocollo e pagamenti
Protocollazione automatica e gestione dei pagamenti tramite PagoPA e sistemi gestionali.
New Moon, un processo, due pannelli: trasparenza e gestione completa
Il Pannello Utente consente al cittadino di seguire la pratica, mentre il Pannello Operatore permette all’amministrazione di gestire e tracciare ogni passaggio, offrendo al contempo un elenco chiaro e aggiornato di attività e servizi digitali che facilita l’accesso a risorse e opportunità per cittadini e imprese.
Interfaccia Utente per il Cittadino
Interfaccia utente per l’operatore
My sol
La piattaforma digitale offre due pannelli integrati: uno per il cittadino e uno per l’operatore.
Il Pannello Cittadino consente di seguire lo stato delle proprie pratiche.
Il Pannello Operatore permette di gestire e tracciare l’intero iter, garantendo efficienza e trasparenza.
Interfaccia Utente per il Cittadino
Istanze
Il servizio consente di consultare e gestire facilmente le istanze digitali, rendendo più semplice l’invio, il tracciamento e l’accesso alle richieste online.
Prenotazioni
Il servizio permette di prenotare online appuntamenti e servizi, con gestione semplice e immediata delle disponibilità.
Segnalazioni
Il servizio consente di inviare e monitorare segnalazioni online, garantendo tracciamento semplice e gestione rapida dei problemi.
Servizi
Messaggi
Condivisioni
Interfaccia Utente per il Cittadino
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Segnalazioni
Configurazioni
